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Q
予約なしで行っても大丈夫ですか?
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A
お部屋が満室の場合もございますので、直前でも構いませんのでご予約をお願いいたします。
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Q
予約の変更・キャンセルができる期限を教えてください。
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A
当日でも大丈夫です。ただし、他のお客様のご迷惑にならない様無断キャンセルはご遠慮下さい。
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Q
予約はいつまで可能ですか?
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A
翌月まで可能です。
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Q
予約は何回分できますか?
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A
1日分ずつのご予約をお願いいたします。複数日のご予約はできません。
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Q
1日に何回通えますか?
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A
1日にご利用いただける回数は1マシン1回のみです。
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Q
体験当日は 、どれくらい時間がかかりますか?
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A
カウンセリング、マシン体験、プランの説明などに60分ほどかかりますので体験後の予定にはご注意ください。
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Q
月額会員になった場合は、それ以外に費用はかかりますか?
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A
基本料金に含まれない体験日以降の使い捨ての下着、VIP(ペア)ルーム使用料、オプションのお化粧品などをご希望される方は別途頂戴いたします。
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Q
今月一度も通っていませんが、翌月の月会費に充ててもらえないでしょうか?
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A
大変申し訳ございません。会費制の為、毎月決められた会費が発生いたします。
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Q
プラン変更はできますか?
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A
店頭スタッフまでお申し出ください。1回までは無料で変更できます。2回目以降の変更は変更手数料3300円がかかりますのでご了承ください。
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Q
店内で食事はできますか?
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A
申し訳ございません。当施設ではご遠慮くださいませ。
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Q
子供を連れていってもいいですか?
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A
サロンへ直接お電話でお問い合わせください。
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Q
遅刻した場合はどうなりますか?
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A
10分以上遅れる場合は、事前にご連絡ください。なお、ご連絡を頂いた場合でも終了予定時刻は変更されませんのでご了承ください。
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Q
my salonの写真を自分のSNSに載せたいのですが問題ないですか?
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A
個室内での撮影は問題ございません。ぜひ、SNSへも掲載してください。受付などの共用スペースでは、他のお客様が映らないようにご配慮ください。 -
Q
忘れ物をしてしまいましたがどうすればよいですか?
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A
my salonへお問合せをお願いいたします。